Netwerk Onafhankelijke Vertrouwenspersonen
Externe vertrouwenspersonen met de juiste afstand tot uw organisatie
Waarom kiezen voor een lid van NOVP?
externe vertrouwenspersoon?
Onze leden zijn LVV gecertificeerd en objectief. Indien van toepassing wordt samengewerkt met uw interne vertrouwenspersonen.
experts op allerlei gebied beschikbaar
NOVP leden hebben allemaal hun eigen specialistische kennis en ervaring. Er is dus altijd een NOVP vertrouwenspersoon diepast bij uw organisatie en behoeften.
diversiteit
Door ons netwerk kunnen uw medewerkers altijd terecht bij een vertrouwenspersoon waarbij men zich op het gemak voelt.
landelijke dekking
Het NOVP netwerk is plaats onafhankelijk en groeit nog steeds. Er is dus altijd een vertrouwenspersoon bij u in de buurt beschikbaar.
kosten
Voor veel organisaties spelen de kosten een rol bij het inschakelen van een externe vertrouwenspersoon. NVOP leden zijn helder over de tarieven.
onze leden
De leden van NOVP zijn allemaal LVV gecertificeerd, volgen continu bijscholing en leveren maatwerk voor uw organisatie.
Onze leden zijn LVV gecertificeerd en objectief. Indien van toepassing wordt samengewerkt met uw interne vertrouwenspersonen.
Voor veel kleine bedrijven (tot ca. 50 medewerkers) is het lastig om een onafhankelijke, objectieve interne vertrouwenspersoon aan te stellen. Door de beperkte omvang van de organisatie is de vertrouwenspersoon vaak bij veel mensen bekend en soms ook onderdeel van een team of de leiding. Dit kan ervoor zorgen dat de medewerkers een drempel ervaren om een vertrouwelijk gesprek aan te gaan, zeker wanneer zorgen of meldingen betrekkingen hebben of collega’s of leidinggevenden. Een externe NOVP vertrouwenspersoon kent de organisatie en de context maar heeft geen formele interne rol. Hierdoor kan de benodigde afstand worden gewaarborgd en kunnen vertrouwelijkheid en onafhankelijkheid beter worden gegarandeerd.
In grote organisaties (>50 medewerkers) wordt wel al gewerkt met één of meerdere interne vertrouwenspersonen. Hoewel dit waardevol is, zien we in de praktijk dat medewerkers het soms lastig vinden om met een interne collega te spreken over zorgen en hun ervaringen rondom ongewenste omgangsvormen . Dat kan te maken hebben met bestaande werkrelaties, hiërarchische verhoudingen of de zichtbaarheid van de rol in de organisatie.
Daarnaast vervullen interne vertrouwenspersonen deze rol vaak naast hun reguliere functie. In sommige situaties kan hierdoor onvoldoende afstand bewaard worden, bijvoorbeeld wanneer een melding henzelf of een directe collega betreft.
De NOVP vertrouwenspersoon kan in deze gevallen aanvullend optreden.
Ter ondersteuning en waar wenselijk of nodig de meldingen aan te nemen of over te nemen.
Experts op allerlei gebied beschikbaar
De vragen en uitdagingen rondom ongewenste omgangsvormen en het creëren van een sociaal veilige werkomgeving verschillen per organisatie en per sector. In omgevingen met een overwegend homogeen personeelsbestand spelen vaak andere vraagstukken dan in organisaties met een meer diverse samenstelling van medewerkers. Ook in sectoren waarsprake is van intensief contact tussen medewerkers en klanten of patiënten, zoals in de horeca en de zorg, doen zich specifieke situaties voor.
De NVOP leden beschikken over een zeer gevarieerde achtergrond en ruime ervaring binnen uiteenlopende functies en sectoren waaronder HR, onderwijs, gezondheidszorg, media, defensie en horeca.
De diversiteit in onze maatschappij groeit, en ongetwijfeld is dat ook zo binnen uw organisatie. En soms wil een medewerker liever met een man praten dan met een vrouw of juist andersom. Voor een collega met een beperking is het fijn als een vertrouwenspersoon ervaring heeft met beperkingen (zelf of in de naaste omgeving). Dit praat vaak makkelijker en onderling begrip is sneller gerealiseerd.
Landelijke dekking
Veel gesprekken tussen externe vertrouwenspersonen en melders zijn in eerste instantie via telefoon of een vorm van online meeting (bijvoorbeeld met Teams). Door de landelijke dekking van het NOVP-netwerk blijft ondersteuning door een vertrouwenspersoon toegankelijk en laagdrempelig, ook wanneer een persoonlijk gesprek gewenst is.
Voor veel organisaties spelen kosten een rol bij de afweging om een externe vertrouwenspersoon in te zetten. Het inschakelen van een externe vertrouwenspersoon maakt deze kosten inzichtelijk en transparant: vooraf is duidelijk wat nodig is om signalen van een onveilige werkomgeving zorgvuldig te herkennen en waar mogelijk aan te pakken.
Ook het aanstellen van een interne vertrouwenspersoon vraagt, wanneer dit zorgvuldig wordt ingericht, een aanzienlijke investering. Naast het tijdelijk wegvallen van productiviteit in de reguliere functie, is structurele opleiding en bijscholing noodzakelijk om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen binnen het vertrouwenswerk, het Huis voor Klokkenluiders en de snel veranderende wet- en regelgeving rondom sociale veiligheid.
Als u een NOVP vertrouwenspersoon inschakelt weet u vooraf precies welke kosten worden gemaakt. Over het algemeen wordt gewerkt met een jaarabonnement waarmee de beschikbaarheid van een onafhankelijke vertrouwenspersoon is gewaarborgd op het moment dat dit nodig is.